潭州教育不顾本人要求，拖延退款

网友保保 2021-07-06

已完结

本人于2021年6月24日在微信公众号上了解潭州教育开设与画画相关的课程，在听万试听课程后，我缴纳200元定金，之后被要求全款付费。由于父母阻拦，我决定放弃学习，申请退款，谁想负责我的老师不顾我的需求将我删除，所谓班主任让我加售后处理问题却迟迟不见响应。我感到非常愤懑，如果你以为这样就能让我放弃那就错了，我选择来到这里投诉，渴望得到解决

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-07-07 11:24:51

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-07-06 18:00:14

平台审核通过

2021-07-06 15:01:53

用户发起投诉

2021-07-06 15:01:51

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