ofo共享单车押金一直未退还，永久都是排队中，客服也永远联系不上。

颜无敌 2021-07-06

已完结

ofo共享单车提交的押金至今没有退回给我，都提交几年时间了，提交退回至今还在排队处理中，数据没有任何变化，今天登录app查看押金已经变样了，狂推荐给我让我签订这个押金兑换转换返钱余额，不同意按钮灰色，强行要求我签订这个协议，本人并没有签订，请求退回押金给我，谢谢！

投诉进度

平台完结

2021-07-07 19:27:39

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于OFO目前客服电话无人接听、反馈对接微博至今没有收到任何回复，我们无法有效跟进处理您的问题，对此我们深表歉意，后续我们将继续关注该企业的情况，如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。

平台审核通过

2021-07-06 16:57:12

用户发起投诉

2021-07-06 16:57:10

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