华夏常青树重疾保险2015 退保退款
网友保保
已完结我在华夏保险购买了两份华夏常青树重疾保险2015，一份在2016年购买十年前保额10万，一份在2018年购买二十年期保额20万。我现在想退掉20万的那份保单。之前买保险时，业务人员和银行工作人员（邮储银行）都告诉我，这款保险就像存钱一样，不用了或者到期就可以把所有的钱退回。我现在因为生活出现了经济问题，想退掉20万的保险。六月中旬联系客服，我交的一万多的保费只能退两千块钱，我不能接受，问客服问的钱到哪里去了，也支支吾吾说不出什么，就说损耗掉了，我接受不了，无法接受。客服说反馈上去，会有工作人员3个工作日联系我，直到现在七月初也没有人打电话给我，这服务态度让我大跌眼镜。我也有了解过，保险是保终身的，费用肯定是从我们的保费里面扣的，可是一直没有人联系我，现在马上到十号了，又要缴费了（20万保险说按月交的，本来万也不想买，没有能力一下子拿那么多钱，工作人员就忽悠我，让我按月交说这样压力不大……）希望消费保能帮帮我，帮我争取一个合理的退保方案，太感谢了，由于生活压力太大了，我真的很累很累。
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