拍拍贷借款违法收取高额利息及砍头息手续费等费用，要求平台予以退还！

2021-07-07

已完结

2017年2月因资金周转问题在拍拍贷借款4900元，到手金额只有4419.8元，借款三个月还款5430元，利息达到接近90%，与客服协商退还法律允许以外多收砍头息及利息，客服各种推脱不予退还。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-06 15:12:59

处理结果

拍拍贷回复：已安排客服专员跟进，请注意接听电话。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2021-07-07 16:49:55

用户补充投诉

2021-07-07 11:20:00

补充内容

相关证据

消费保投诉平台审核通过

2021-07-07 11:18:40

用户发起投诉

2021-07-07 11:18:38

投诉信息

拍拍贷-踏实消费-智云融资

投诉问题：

利息问题乱收费

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

5429.00元

投诉编号：

94860395

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