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格力售后推脱责任,以没有安装记录不保修
2021-07-07
已完结
格力以各种理由不履行售后义务,说什么串货机,没安装记录不保修
投诉进度
用户评价
2023-02-16 12:42:58
品牌评分
品牌评价
不解决用户问题,推脱责任很行
企业完结
2021-11-12 15:37:50
解决方案
其它
处理结果
经核实,师傅上门检测,用户未提供有效的购机发票,根据国家三包法,不在包修范围内。
企业跟进
2021-07-08 17:14:53
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-07-07 17:17:51
平台审核通过
2021-07-07 12:28:18
用户发起投诉
2021-07-07 12:28:16
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投诉信息
格力
入驻企业
投诉问题:
内/外电脑板问题
/
推脱三包/三包争议
投诉诉求:
免费维修
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94860465
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