7月6日购买的套,7月7日早上11点开始可以预约,一直在线预约,预约不到自己适合的时间,最后由于没房间选择的情况,约了最近的7月21日。现在临时有事不能出游,客服说文案上写明预约成功后不退不改,想改期不能改期,想退款不能退款。就过了不到一小时的预约就不能改期,购买不到24小明的商品不能退款,就是不合理消费。文案暗藏霸王条款。现在本人要求必须退款。