苏宁易购电视机退换货问题
网友保保_8e2bf721
已完结
2020年1月25日购买,于2020年9月第一次换货,现电视机又出现同一问题,却不给换货,这个电视机质量问题,非人为因素
投诉进度

企业完结
处理结果
核实顾客反馈的问题诉求已协调处理,因顾客诉求过高,暂无法满足顾客诉求,已建议考虑苏宁提供方案,顾客不认可,未达成一致。

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【创维集团】尊敬的创维用户,您的服务需求我们已安排星级工程师嘉志远,电话15067319021,已与您预约2021-07-17 11:13:43上门为您服务,如工程师与您预约时间有误请回复“0”,感谢您的支持!
来安装问工程师却说没好,都两三个星期了,能不能给个明确答复,修不好就换,本身就是一件很简单的事

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补充内容
已经修了一个多星期,到现在么不给明确答复

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