在淘宝店铺“COTRE独立设计”购买两件同样尺码衣服,相差很大

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本人于2021年6月24日在店家买了一件M码迷离之都 2021夏新款气质旗袍式连衣裙,尺码尚可,比较合身,但由于质量存在问题,腋下有开线情况,遂与卖家协商把这件退回,重新拍一件同样尺码,并于2021年6月27日下午6点22分重新下单。由于7月1日弟弟结婚需要穿,担心邮寄普通快递不能按时到达,所以自己出运费,由卖家发顺丰到付,支付运费23元。衣服收到后马上试穿,发现与上一件尺寸相差很大,几乎穿不进去,需要老公协助穿脱,遂与卖家联系,要求把衣服退回,卖家承担来回运费,此时已确定耽误本人使用。卖家执意要求测量尺码数据,当时上一件已经退回,两件无法形成对比,卖家却说要和尺码表对比。后经卖家测量及本人测量,两件确实相差很大,卖家却说属于正常,且本人不能判定卖家测量的就是本人退回的那一件,要求卖家提供证据时,卖家却说那件衣服已经上架了,找不到了。过程中尝试联系淘宝客服介入,判定结果是衣服退回,卖家不承担运费,本人对此处理结果不能满意。过程中卖家不仅推脱责任,而且浪费了本人大量的时间,耽误使用、影响心情。现要求卖家对本人表示歉意,承担来回运费,并给予相应赔偿

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