海尔洗衣机不给安装,不给安装说我们机器是串货不给质保

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在网上购买了一款海尔洗衣机,收到货后联系400预约安装,遭到了售后拒绝安装,说我的机器是串货什么的。说我的机器有问题,不要随意关闭工单,希望你们尽快给我回电。你们说出的话就应该负责,你们回付出相应的代价

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