多多买菜货品丢失取不到货

网友保保 2021-07-07

已完结

多多买菜平台上购买一风扇，去自提点未提到货，联系平台一直说“我这边查一下”，昨天负责送货的中通联系我要我这边确认收货赔款，我把订单号发过去，他却说不是这个？我只下了一个风扇的单，于是我问他说的是哪个单，询问未果，让我去找商家沟通赔偿？这不是物流把件弄丢了吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-07-07 18:05:43

平台审核通过

2021-07-07 17:21:38

用户发起投诉

2021-07-07 17:21:36

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