要求蕾特恩解除祛痘合同协议，合理退款
网友保保
已完结与蕾特恩签订了3年祛痘合同，目前合同执行了一年。本人工作签到克拉玛依地区，本来想把这个转到那边，但是蕾特恩在克拉玛依没有分店，负责人说可以帮我停卡，就是先暂停，等我回来在开始，目前来说，我是回不来这边了。因此，我想解约，但是负责人各种推脱说不能解，之前签订的合同上面明确写着：在协议期间发生不可抗力原因，协议即为解除，双方互不担责。而且，协议中也存在一个解除协议的退费标准。 当我拿着协议跟她说时，该店负责人又开始说，我要解约，之前的服务一次按照398元算，这完全就是不合理收费，完全可以认为是不想解约的一个说辞。 他们在克拉玛依没有分店本人认为属于不可抗力因素，应该给我正常解约，并且退还部分金额。 本人在蕾特恩（武威分店）总计消费6000元，协议执行了1年，而且在这一年中我只去过10次左右，因此，要求该店退还4000元费用给我。
投诉进度
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1.先给市场监督局打电话或者网上问政平台投诉，把自己的受pian遭遇描述清楚。 2.给当地卫生健康局打电话投诉，要求相关部门对涉事人员的从业资格进行检查，必要时提供肌肤被美容院相关负责人滥用利器所导致的反复性创伤证明。 3.若相关单位仍不能解决，直接报警处理。提前准备好犯罪分子的相关诈pian证据。(对相关威胁、强制消费、诱导消费、用国内外专家的名义保证根治皮肤病等恐怖、诈pian行为进行录音、截屏取证;没有证据可向警察求助，让警察上门调查相关监控及录音) 4.正当防护和维护自身利益是与犯罪份子作斗争的有效手段，勇气与决心能对自己的维权之路起到至关重要的建设性作用。 祝你维权成功。可以考虑和平台上的其他受害者一起联合起来起诉这个品牌。