商家不退款 淘宝不管 网友保保 2021-07-07 已完结 客服判决商品重量问题退货 商家收到货后拒绝退款 损害消费者合法权益 造成财产损失 淘宝拒不处理 包庇商家欺诈 投诉进度 平台完结 2022-05-04 13:35:51 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,此投诉为您办理完结,很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2022-05-04 13:35:51 申请原因 申请结案 平台跟进 2021-07-08 15:34:05 平台审核通过 2021-07-07 18:56:56 用户发起投诉 2021-07-07 18:56:54 展开全部