今年3月我想学健康管理师，在网上搜索相关资料，点到了环球网校的网页，后来就有环球网校老师给我打电话，让我买课程，我对这个健康管理师的报名还并不是很清楚，只知道不是医药专业不能个人报名，要机构代报，所以就询问老师，我这种情况是不是可以由环球网校报名，销售的老师一直说的都是没问题，可以报，让我尽快买课程开始学，还说不是医药专业的可能就只有7月份'这次可以考试了，之后就不允许了，所以我也有点着急，也很相信环球网校老师给我说的情况。这样一来，我就买了课程开始自学。到了6月份，我开始在网上搜索报名信息，一直没有搜到，又通过微信询问环球网校老师，她就让我打客服电话咨询报名事宜，当时我再次询问我这种情况是否可以报名，微信上回复我也是没问题可以报，联系客服报名。现在到了7月，我在网上看到重庆地区5-11号开始报名，我就再次联系客服10****80，结果客服告知不能报重庆，他们没有开通重庆渠道报名。然后我通过重庆地区的一些培训学校了解到，要报考健康管理师必须在机构学习，还要看卫健委发出来的学习视频，学满课时才可以报名。这些环球网校并没有在销售时告知，而是避重就轻的只说可以报，没问题，忽悠我学他们的课程，联系客服就可以代报名。现在导致我报不了名。还忽悠我可以报四川，我人在重庆，怎么可能跑四川去报名考试？我要求退费，他们也一直不处理，我打电话询问，还说给我打电话我的手机被屏蔽了打不通。这些说辞实在让人气愤。希望贵部门能为我们伸张正义。