我6月29日下单然后显示的给我的结果是7月5日预计到货,现在到了7月8日还是没有一点进展,从发货到现在经过了3天一直显示在荆州,货物一直没有动态更新,打客服电话的意思就是一直让我等待,显示7月5日到 然后7月5日发货。是不是需要跟美团一样推出一个准时宝才能让购物者有保障。客户也是敷衍,一直不给准确的回复