卖家精灵官方无任何解释说明禁用了我的账号

已完结
本人2021年5月12日购买的卖家精灵官方的软件,软件为账号的形式,一个账号下有10个子帐号,以前一直都在正常使用 但是7月5号左右开始,近期主账号下的子帐号莫名其妙被禁用,系统提示要主账号更改密码才能正常使用。 问客服解释原因大概是让买家一人一个账号,要有常用的登陆ip,更改子帐号密码就可以 然后我就更改了子帐号的密码,并且子帐号保持常用单独的ip使用,但是使用没有1天的时间,主账号未进行任何操作,子帐号依然在使用常用ip,但是子帐号再次出现禁用的提示 联系客服以后永远的解释都是联系主账号,说是主账号更改了信息之类的,但是主账号就在本人自己手中,并且并未做任何更改,且子帐号也是按照客服所说在常规ip下使用,但是子帐号仍然在继续被官方禁用,客服一直都在推辞。 本人在官方论坛发布信息,也一直在被删。给客服打电话客服不接 一找官网客服只说主账号更改密码,但是并未提供任何主账号更改密码或者是子帐号有异常登录的数据证据,给本人造成了很大的工作困扰,所以进行投诉

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