深圳十方融海科技有限公司(兰心书院)无售后服务,拒绝退款

已完结
我是2020-12-17日晚上20:18分购买的兰心书院2899元,没满1年售后拒绝退一半款,我开始学了1周多,本人时间不够,商定推迟到2021年3月份再续的,之后又因其他事情,推迟了到今年10月份再学,现在7月份,不想学了,我本人只想退回一半学费。结果3月份辗转要来的售后微信,7月3号发了微信没回,电话拒接,短信也不回复,昨天7月6号说没法退款,说微信人多,没及时回复,我就说电话和短信总看到了吧,怎么不回复。之后那个售后开始扯皮,轻飘飘的三个字“很抱歉”就想打发我,兰心书院是这样开培训课的吗???一点礼貌都不懂还想教书育人,我现在要求退2000元学费,并向我赔礼道歉!!!天下没有这样的学校!!! 在消费保里面投诉后,有个自称是十方教育的负责人7月7号下午5点左右加了我微信,当场要了支付宝支付截图,今天问他回复情况,就把当初的购买条款搬出来,当初购买时也没有郑重带我们过一遍条款呀,全部是霸王条款,一经购买虚拟网络产品,不支持退款。在这有个疑问,虚拟产品就不是产品吗???之后发信息就是不回,打电话接了,我说不满意,也惜字如金说好的好的。十方教育就这样开办网络教育的吗??? 售后就是在扯皮,解释的都是自家的霸王条款,网站上都没有售后电话,这样的企业是正常的卖产品的企业吗!!!

投诉进度

展开全部
评论 2
注销用户

网上12315

点赞
回复
注销用户

一亿个不满意!!!

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服