在智行买的火车票退不了
网友保保
已完结智行火车票上买的7月10日广州南到深圳北的票，退不了款让我去人工窗口退，但是取报销凭证没有这个订单，但在12306显示已退票，资金没有退没有到账。因为我买的是中转票，后程的深圳北到普宁有退款到账，前程广州南到深圳北退票失败。还有就是客服都是机器人客服，打了电话也没用，客服处理不行。
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