神州租车，退款问题

为民正义 2021-07-09

已完结

7月6号，八点左右，在东莞市大岭山镇，神州租车，内容是，我租车限制不能租车的情况，又给我支付总额，又给不了车我用，只能现场退款，现在还有余款没有给。所有的操作是神州租车员工操作。更气的是我现在支付宝花呗不能用

投诉进度

平台完结

2021-08-19 09:58:22

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，既然您方不再追究，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-18 22:18:58

申请原因

我方不再追究

平台跟进

2021-07-09 10:31:08

用户补充投诉

2021-07-09 07:46:23

补充内容

上面显示我产生违约金，不能给我用车的情况，又给我付全款，现在又产生违约金，花呗也用不了

平台审核通过

2021-07-09 07:42:09

用户发起投诉

2021-07-09 07:42:07

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