闲鱼卖家以退换为由回收商品后拉黑买家，证据确凿平台不受理投诉

网友保保 2021-07-09

已完结

购买物品后发现存在质量问题，卖家主动提出可以退换，卖家收回货物后说明货物无问题并已卖给其他买家。接下来换货沟通过程中，卖家态度恶劣，突然无端造谣货物被弄脏弄坏，勒索额外80元维修费用，威胁将货物拆坏送回。遭买家拒绝后，卖家拒绝沟通并拉黑买家。买家按照规程提交证据举报欺诈，闲鱼平台方拒绝受理投诉，没有起到维护消费平台公平公正的职责。以下附上与卖家聊天记录，卖家其他销售商品所受评价和闲鱼举报结果。希望闲鱼官方可以起到真正主持公道的作用！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-07-09 17:20:23

平台审核通过

2021-07-09 12:14:30

用户发起投诉

2021-07-09 12:14:28

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