淘宝承诺不兑现，20元钱拿不到。

网友保保 2021-07-10

已完结

本人2021年5月3日在淘宝网以￥29.90元预定，农家荔枝新鲜现摘老树甜心荔枝5斤应季妃子笑白糖罂黑叶桂味荔枝。2021-06-04 收到货。本人维权一个多月，与淘宝多次沟通，最终只做了退款处理。并承诺申请赔偿20元。到现在为止，还没有收到20元赔偿。现将相关证据上传至平台，请为我做主！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-07-10 17:47:35

平台审核通过

2021-07-10 09:10:41

用户发起投诉

2021-07-10 09:10:39

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