在尚德机构购买的课程不给退款
已完结
我3月份在尚德机构购买了成考学习课程，现在因个人需求原因要求退学退款，然而尚德机构售后联系我以各种理由推脱，我表示只接受退款处理，对方却说购买超过24小时不能退款，这明显是霸王条款。所以我在这里请求315的帮助！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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补充内容
今天尚德机构人员联系了我，还是各种理由不给退费，要我学继续学习或者冻结课程，我要退款他就说超过24小时无法退款。
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售后客服的工号是：10123
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