抖音霸王条款，没有健全的人工管理客服

网友保保 2021-07-10

已完结

2021年7月10号在抖音一直播间购买东西，遭直播间其他网友辱骂，人生攻击，告知了其她朋友，这种不正规行为一定要避开不要去买东西了，不能做她们那些不文明行为，风气太差了！就被抖音限制账户，但我在抖音平台上购买了八十多件物品，因为账号被限制，无权登陆，购买的东西没法查看物品记录款式以及物流信息发货状态，官方客服说她们没办法解决该问题，无奈向315进行投诉协助解决问题

投诉进度

平台完结

2021-07-15 09:57:59

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-07-15 00:37:11

申请原因

平台已解决，给了我满意的处理结果

平台跟进

2021-07-12 16:12:54

平台审核通过

2021-07-10 18:54:51

用户发起投诉

2021-07-10 18:54:49

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