2马路专营店于考拉海购平台，购买的欧莱雅眼霜套装质量问题
网友保保
已完结分别于2021年二月两次使用该眼霜，均引起严重过敏，眼周严重红肿、酸胀现象，但当时出于谨慎考虑，不能排除其他引发过敏的干扰因素，所以没有联系商家（在此之前于该商家购买过两瓶该款眼霜，有购买记录，无质量问题，也无肤质不适应问题）。停用四个月后，再无眼部过敏红肿反应。于7月8日晚再次使用该眼霜，半夜感到眼部不适，起来洗掉脸上眼霜，但是还是严重过敏红肿，这次可以排除其他引发过敏的因素，可以确定是该眼霜导致。联系商家后，商家以个人肤质问题为由，不承认产品质量问题并拒绝赔偿。 每一次红肿严重程度堪比家暴，根本无法见人，每次都要请假两天，四五天才能消除。
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考拉海购开通会员目前买东西总是被砍单，说是不符合要求，具体要求也没有说，不能正常下单。会员开通不到一个月就不能用了，联系客服，答复说是退卡不退费，简直就是霸王条约，需求是退回黑卡费用279元，此后永远不再使用考拉。