7.10号点的外卖到11号下午也没送到，美团app给我自己点了送达

2021-07-11

已完结

7月十号晚上九点多点的外卖，一直未送达，凌晨三点左右订单在未告知的情况下美团自动给我点了已送达，涉嫌隐瞒交易重要信息，欺诈消费者，且在美团进行对应投诉，无效果。本人要求对消费额和服务费三倍赔偿，补充赔偿不足500元按500元计

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-09 21:07:26

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-30 17:30:24

申请原因

已收到赔付了

用户补充投诉

2021-08-06 10:38:24

补充内容

本人于七月十日晚上九点多点的外卖到今天也没有收到。美团在11日凌晨三点左右在订单未告知的情况下无理由给我点了已送达，涉嫌隐瞒重要信息，欺诈消费者，本人要求按照消费者保护法要求对消费额和服务费三倍赔偿，补充赔偿不足500元按500元计

用户补充投诉

2021-07-23 10:54:31

补充内容

本人于七月十日晚上九点多点的外卖到七月23日也没有收到。美团在11日凌晨三点左右在订单未告知的情况下无理由给我点了已送达，涉嫌隐瞒重要信息，欺诈消费者，本人要求按照消费者保护法要求对消费额和服务费三倍赔偿，补充赔偿不足500元按500元计

用户补充投诉

2021-07-16 10:50:03

补充内容

直到今天也没处理好这点事，绝了

消费保投诉平台跟进

2021-07-12 10:39:27

消费保投诉平台审核通过

2021-07-11 12:57:11

用户发起投诉

2021-07-11 12:57:09

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

其它送餐超时

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

94863008

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