安能物流赔付
蓝桥军团
已完结
包头发北京一批宝马配件（保价5万），收货时其中1件货物破损，价值11900元的宝马铝制机盖（无法维修），致电安能物流理赔后，对方只赔付2000元维修费用，再次投诉时客服回复已经生成赔付，不接受投诉。再次致电要求把货物退回，北京安能回复：若发成二次破损，拒绝赔付。再次借助此平台提出要求：要求安能物流按保价赔付11900元，并道歉
投诉进度
用户评价
品牌评价
差评！差评！第一次就物流这么嚣张！
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的300451174193破损问题；处理结果：此件我司上报仲裁，保险公司定损2000，足额保价，赔偿2000，客户不接受，坚持赔付11900，无法达成一致；感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
