智行火车票退款问题

网友保保_1b2ea1ea 2021-07-11

已完结

12306在发车当天显示列车停运，在智行上退票却不退全款，仍然收取手续费。

投诉进度

企业完结

2021-07-15 18:28:35

处理结果

联系李先生经核实旅客反馈的车票目前已全额退款，无其他问题，申请办结。

消费保投诉平台跟进

2021-07-12 10:23:34

消费保投诉平台审核通过

2021-07-11 14:19:59

用户发起投诉

2021-07-11 14:19:57

评论 0

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94863052

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

智行火车票平台退订纠纷及霸王条款投诉

未购买退票保障被扣款

通过智行火车票预订电竞酒店空调故障引发的退房纠纷

智行平台民宿预订霸王条款且拒绝退款

智行平台退款纠纷及客服处理问题

智行App取消酒店订单遭拒

智行火车票价格不明及抢票费争议

酒店预订无法取消且不退款