唯品会宣称有10天价保，但商品降价了，不予退差价

2021-07-11

已完结

在唯品会上够买的鞋子，当时购买时是143元，其中有30元是用我自己购买的优惠支付，113元为现金支付，30元优惠卷也是我自己花79元购买的80元优惠卷，现在商品价格降到115元，唯品会客服以我使用了30元优惠卷后，实际支付金额小于商品现在价格115元，而不予补差。我的要求很简单，退还差价就行

投诉进度

用户评价

2021-08-06 17:06:25

品牌评价

我没有借到任何沟通电话，怎么接结束了

消费保投诉平台完结

2021-07-23 21:31:31

处理结果

经消费保协调，唯品会回复：关于投诉人反馈的订单问题，经过沟通，建议投诉人考虑我司处理方案~

用户补充投诉

2021-07-21 15:45:52

补充内容

怎么还没有结果，都1周过去了

消费保投诉平台跟进

2021-07-12 12:15:21

消费保投诉平台审核通过

2021-07-11 14:40:27

用户发起投诉

2021-07-11 14:40:25

投诉信息

唯品会

投诉问题：

价保问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

94863060

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