拼多多购买电子产品拆封后拒绝退货退款

cz62509

已完结
本人购买拼多多平台上一家“华为智科专卖店”的一款华为Wa****h3 pro智能手表。花了4299元,本着商务用途购买,但是收到后没有微信,因为不经常购买这一类产品不是很清楚有什么功能,所以收到了之后第一时间拆开激活发现没有微信功能,我非常失落,所以跟客服人员说没有微信是否可以调换或者退货,但是服务员态度非常鉴定的说拆封后不可以退换,我就跟他说我的这个才收到一天刚打开而已,我非常诧异他说的电子产品拆封后不可以退换的这个事情,我完全不知,因为在网上购买产品都是有很多弊端所以我感觉他们设定的拆封不退换是霸王条约!开始说激活了不能售卖了,我给恢复出厂了就跟崭新的一样,又说塑封膜撕掉了没办法售卖了,我非常纳闷他们哪来的勇气提出这么多无理而可笑的要求,希望可以严惩,最重要的是我要退货退款,没有微信真的用不了,花的钱说多不多,但是说少也不少。给拼多多打电话客服说让我等答复,我等了一下午了也没人回复我,也没人给我一个交代,所以才来到这里寻求帮助!希望你们可以帮我要一个交代出来,谢谢!此投诉我会一直保留,绝不撤销投诉!

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