中国联通私自开通增值业务及低消业务,第一次打客服电话说通过营业厅办理,本人并未如果营业厅,第二次打电话说通过营销电话,本人查询了电话记录,他们说的1月26号并没有收到电话,并要求提供录音,然未果。低消业务也不知道什么时候开通的,莫名其妙多了很多费用,号码都是家里老人在用,欺骗消费者。