淘宝网购买商品处理问题，淘宝小二和商家勾结欺骗消费者

邱某某 2021-07-12

已完结

在淘宝网买了个沙发，结果到货安装有破损问题反馈给商家，结果商家只是说发一点补漆膏来掩盖颜色结果不同意，投诉到淘宝几次投诉下来淘宝都驳回借口就是时间已经太久了不能在处理？淘宝每次都踢皮球投诉售后分配了一个小二结果是个机器人一句话都不说怎么联系官方都没有结果，

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-07-12 15:54:20

平台审核通过

2021-07-12 11:24:39

用户发起投诉

2021-07-12 11:24:37

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