被忽悠办了分期，报名了一个自考，现在要求退费不退

网友保保 2021-07-12

已完结

办了一个分期自考班，当时分期的金额没到我这边，被教育机构划走了，现在要求退费一直不退，然后分期也不处理，还威胁我不还就上征信教育机构各种敷衍，并且态度特别不好，还换人骚扰我，就是不解决问题，不给退钱，找各种理由胡乱收费，之前报名没说按课收费的

投诉进度

平台完结

2021-11-09 10:02:50

处理结果

企业回复：协商一致，退还已交所有费用 投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2021-07-29 13:45:47

补充内容

申请的是退学退费，总是找各种借口扣费，明明是销售人员不实销售，不但不道歉承担责任，反而想从我这边扣，自己犯错不道歉承认错误，还把责任归结在消费者身上，还说不接受就这样故意拖着，这种不就是强制性的捆绑销售吗？不就是诈骗公司吗？

用户补充投诉

2021-07-20 10:18:49

补充内容

退款一直不退，还让我继续还分期，不还还威胁我拉黑征信上征信，说让我买不了房买不了房，做不了银行业务

企业跟进

2021-07-13 10:26:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-07-12 19:28:04

平台审核通过

2021-07-12 13:44:53

用户发起投诉

2021-07-12 13:44:51

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