酒有瑕疵签收了就不管了。小鹅拼拼包庇商家，霸王条约不支持七天无理由。

网友保保 2021-07-12

已完结

7月4日在鹅外惊喜直播间购买小鹅拼拼的飞天茅台，7月8日收到商品，因为哈尔滨最近天天暴雨就当天就没有去找人验酒，今天去找酒商的朋友帮忙看酒，说这个酒胶帽是有问题的，不可以长期保存了。然后我就联系了商家，商家要了照片说看不出任何问题不支持七天无理由。让我找专业机构检测。我找的人是不权威的，如果直营店都给验货，那么也不会出现那么多假货了吧？还有我想问下七天无理由是政府相关部门定的还是商家随意定呢？我找小鹅拼拼官方客服请求提供商家营业执照归属地寻求法律援助遭到拒绝，商家也不提供营业执照给我，平台包庇商家，一起霸王条约，一起侵犯消费者权益。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:51

处理结果

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平台跟进

2021-07-12 17:52:07

平台审核通过

2021-07-12 14:06:23

用户发起投诉

2021-07-12 14:06:21

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