京东金融购买手机出现质量问题,不退款
网友保保
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我6.18号在京东购买平板电脑的时候,给了100块钱定金,预定了一款荣耀50,6.25在京东线下店,正式购买了这款荣耀50的手机,7.10发现手机出现质量问题,7.11售后检查出来的确是手机的质量问题,说换新机,但是我这边对这款手机产生了严重的怀疑,所以不愿意继续使用这款手机,要求退款。但是员工说只能换新机,要么就做降价处理退款。经过协商无果,我只想退款
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我6.18号在京东购买平板电脑的时候,给了100块钱定金,预定了一款荣耀50,6.25在京东线下店,正式购买了这款荣耀50的手机,7.10发现手机出现质量问题,7.11售后检查出来的确是手机的质量问题,说换新机,但是我这边对这款手机产生了严重的怀疑,所以不愿意继续使用这款手机,要求退款。但是员工说只能换新机,要么就做降价处理退款。经过协商无果,我只想退款