去哪儿酒店欺诈性“隐形消费”

无言姿语

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于7月5日在“去哪儿旅行”app下单,预定了山东烟台新时代酒店海景贵宾大床房两间房共计5晚,包含游泳池、健身等配套设施。但入住后去游泳时却被告知,由于宾馆泳池被外包出去,游泳的话需另交费(88元2人,按次计费),才可以游。我们立即翻看在“去哪儿旅行”的网站上翻阅,并未出现游泳区域“收费”的字样。找到酒店经理核实,他们表示,因为属于国资委下面的,属于国营企业,他们只能按上边命令执行。但作为消费者,认为这种消费是属于“欺诈性消费”,为何在预定客房网站上不提前注明备注呢?到底是欺诈消费者?还是有意存在“隐形消费”呢?请有关部门调查此事,还消费者一个公道。

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