天猫超市购买仅9天，降价三分之一，退货退款被拒

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售后给我关闭了，你让我申请退货退款。我找客服，客服这么说的。但一直到19号都是关闭状态，在找他们客服，他们客服又说不能开启售后，让我直接寄，寄到在处理。第一次看不走程序，没有保证会让我寄东西的。

天猫直接关闭售后，不让再次申请退货？ 就算是走7天无理由退货，我也能自付邮费退货吧、天猫凭什么时候不让售后？？

也不知道客服在说什么？ 我一直说我退货退款，他一会说我过了补差价的时间，一会让我换理由。 要求退货退款，且不要电话骚扰我！