投诉申通快递派送员送丢东西联系不上人

网友保保 2021-07-13

已完结

您好，我是淘宝卖家，2021年7月9号由广东深圳寄送到广东广州番禺的包裹，同月10号石基公司石楼利丰派送员派送包裹，不送货上门态度极其恶劣，把包裹随便丢在驿站的货柜上面，货柜是没有锁的 就是一个架子 然后就直接走了，事后包裹丢失，派送员直接说了找驿站。第一 此包裹未经我们卖家收件人允许放入驿站，事后没有处理，态度恶劣，把事交给驿站处理，驿站也一直甩包裹给物流，请尽快安排处理，态度实在是恶劣，要求进行赔付已经要求派送员改进

投诉进度

平台完结

2022-03-15 15:49:15

处理结果

申通快递回复:针对投诉内容反馈的问题，我司于11月12日联系申诉人核实，并承诺后续跟进处理，其表示知晓。

平台跟进

2021-07-13 20:21:56

平台审核通过

2021-07-13 10:05:36

用户发起投诉

2021-07-13 10:05:34

展开全部