闲鱼购买了手机是货到付款的，款项付过去发现商品是假货，联系不上卖家了

网友保保 2021-07-13

已完结

闲鱼购买了手机是货到付款的，款项付过去发现商品是假货，联系卖家退款，卖家已经注销店铺个人信息也注销掉，联系不上了，闲鱼订单是0.01货到付款给的金额是1580元，卖家账号注销了还可以已读我的信息，但是一直不回复我，我申请退款他同意了但是订单金额只有0.01元，我货到付款给的金额没有退共1580，希望可以联系上商家，商家的淘宝店铺还有，闲鱼店铺已被他注销，他发货的地址信息连手机号码都是错误的。

投诉进度

平台完结

2021-07-20 21:00:26

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-07-18 09:50:48

申请原因

已收到商家赔偿退款1580元

平台跟进

2021-07-13 20:31:16

平台审核通过

2021-07-13 10:13:11

用户发起投诉

2021-07-13 10:13:09

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