美团外卖霸王条款,不处理订单退款 网友保保 2021-07-13 已完结 本人昨天在美团外卖点了一份餐品,未按照约定时间送达餐品凉了,而且餐品有异物,本人向客服反应,客服不但没有处理,还直接无理由关闭订单,没有合理解释。投诉无门,本人只有请求平台帮忙处理退款问题 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:17:52 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-07-13 16:07:57 平台审核通过 2021-07-13 12:19:08 用户发起投诉 2021-07-13 12:19:06 展开全部