蕾特恩退费金额协商不一致

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本人在蕾特恩办理了价值4800元的祛痘年卡,在淘宝上购买了蕾特恩200抵1000的优惠卷,后补交4000元,账户余额5000,划掉4800祛痘年卡,账户余额200,当时店里承诺年卡给我折算成次卡,共计48次,截止到今天我一共用了25次祛痘,剩余23次,由于店内人员调整,给我做脸的老师离职,店内两个月没有联系我给我分配新老师,我自己预约一次,临时给我分配的老师祛痘十分敷衍,浪费我一次祛痘项目,我认为现在门店已经不具备我当时购买套餐时的实力,提出退款,店里按照他们现在的10次1380元的套餐算我的退款金额,只同意退款1000左右,但是我们当时没有约定过退款按照店内规则进行计算,所以应当按照购买时的 优惠价格来计算退款金额,购买了200抵1000的优惠卷,后充值4000元整,账户余额5000元,划掉4800的年卡费用,账户余额200,买了两次痘痘贴共计176,账户余额24,祛痘用了25次,剩余23次,4000/48*23=1916.6,应退款1916.6+24=1940.6,已经与店内沟通协商过,店内只回复我不应该这么计算,不同意退款1940.6

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1.先给市场监督局打电话或者网上问政平台投诉,把自己的受pian遭遇描述清楚。 2.给当地卫生健康局打电话投诉,要求相关部门对涉事人员的从业资格进行检查,必要时提供肌肤被美容院相关负责人滥用利器所导致的反复性创伤证明。 3.若相关单位仍不能解决,直接报警处理。提前准备好犯罪分子的相关诈pian证据。(对相关威胁、强制消费、诱导消费、用国内外专家的名义保证根治皮肤病等恐怖、诈pian行为进行录音、截屏取证;没有证据可向警察求助,让警察上门调查相关监控及录音) 4.正当防护和维护自身利益是与犯罪份子作斗争的有效手段,勇气与决心能对自己的维权之路起到至关重要的建设性作用。 祝你维权成功。可以考虑和平台上的其他受害者一起联合起来起诉这个品牌。

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一周了都不解决是么

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