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欧普照明客服服务态度不好,上门安装,现在又不安装,之前是货不发,款不退
2021-07-13
已完结
欧普照明客服服务态度不好,上门安装,现在又不安装,之前是货不发,款不退,还给自己找理由,说订单多,态度恶劣
投诉进度
企业完结
2021-07-16 11:03:16
解决方案
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处理结果
您好,您反馈的问题经核实购买的商品不包含安装服务,需要购买对应商品安装服务,未能让您满意,我们深感抱歉,希望下次给您带来更好的服务体验!
平台跟进
2021-07-13 18:00:47
平台审核通过
2021-07-13 16:03:03
用户发起投诉
2021-07-13 16:03:01
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投诉信息
小米有品
入驻企业
投诉问题:
售后服务欠缺
/
发货不及时
投诉诉求:
改善服务
解释
涉诉金额:
869.00元
投诉编号:
94864287
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