不是我打的车，滴滴出行账号被盗用产生订单，投诉客服说跟他们没关系。

网友保保 2021-07-13

已完结

不是我打的车，账号被盗用，产生订单，投诉到客服，客服说跟他们没关系，说这个订单无异常。之前有过好多次，都是在广州打车，我根本没去过 ，也没有那边的朋友，我也没有把账号借给别人过，手机也没丢过，多次投诉一直说我这个是无异常订单，需要我支付

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-07-13 20:01:16

平台审核通过

2021-07-13 17:02:37

用户发起投诉

2021-07-13 17:02:35

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