京东客服包庇商家售假。商家发过来的是三无产品。
网友保保
已完结在京东商城第三方商家里购买一款鞋垫，但是发过来的却是没有合格证，没有标牌。什么都没有的一款鞋垫。与商家发布在京东平台里的页面上的是完全两回事。并且货收到打开后一股刺鼻的胶味，闻了后令人不舒服，然后向平台客服说明情况，被平台客服以商家这个是正常现象，不与向消费者做出任何的措施。并且我向京东客服说明情况，被京东客服一而再的拖着不处理事情。希望消费保平台能帮我处理一下。维护消费者的权益。
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正是平台这样的包庇行为，导致现在平台的假货肆意。作为消费者。，并不能维护到自己合法权益。感觉自认倒霉。京东专员就轻避重，完全就没有说到我需要他交代的点上。话说京东无假货，原来只是宣传罢了。