商品洗坏京东拒不负责

网友保保_eeaa6aec 2021-07-14

已完结

京东回复处理不了1800元鞋子洗坏穿不了狗屎京东店大欺客没有解决问题的态度我会一直投诉下去找平台曝光投诉

投诉进度

企业完结

2021-07-14 16:54:38

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您沟通并提供相应解决方案：1，考虑客户体验，补偿100元，2，建议客户线下修复，提供修复费用凭证，工厂报销，如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-07-14 16:53:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-14 16:41:07

用户补充投诉

2021-07-14 15:24:48

补充内容

舔个逼脸自己给自己投诉完结？

用户补充投诉

2021-07-14 15:23:35

补充内容

尼玛的京东回复协调不了？就是解决问题了？

消费保投诉平台审核通过

2021-07-14 14:30:44

用户发起投诉

2021-07-14 14:30:42

投诉信息

京东商城

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1800.00元

投诉编号：

94864776

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