平台拒绝申请退款

没有完成，不知道要你们干什么

请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉），消费保将继续跟进反馈。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司（查看网银流水账号，可以知道收款方信息），银保监会投诉电话（商家0574+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家0574+123 63） 或向中国互联网金融协会邮箱投诉：co****ct@****.cn，维护自己的权益。

这是新奕泽合作贷款产品，均不能贷款。我用此办理申请退款，符合退款要求，但被不知名理由拒绝退款