骑驴游界面虚假信息误导消费

网友保保 2021-07-14

已完结

根据今天购入情况是可以入住的，但购入之后根本无房间可选，发现不符情况马上联系客服，至今一直无法联系，上百通电话都是打不通的，实在无法接受平台提供的误导虚假界面，导致错误性消费，继而产生一连锁的问题，平台对客户的不重视，上班时间致电百通居然都是打不通，在线客服也是无人回应

投诉进度

平台完结

2021-07-29 14:45:37

处理结果

经消费保协调，骑驴游已为投诉人办理退款，问题已解决。

平台跟进

2021-07-15 18:02:33

平台审核通过

2021-07-14 18:42:40

用户发起投诉

2021-07-14 18:42:38

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