淘宝发的货和描述完全不同

2021-07-14

已完结

描述里写了35公斤的东西，到手才不到一公斤。而且样子和描述图片完全不同

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-15 15:33:37

消费保投诉平台审核通过

2021-07-14 18:45:50

用户发起投诉

2021-07-14 18:45:48

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版违规商品

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94864949

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