天猫超市强制消费。
网友保保
已完结7月14日，在天猫超市上购买了速冻鱼籽和黄油，下午5:48，收到顺丰快递发出通知，我在菜鸟裹裹上没有发货信息，我与天猫人工客服了解是否已发货，客服回复暂无。下午5:57第一次申请退款，告知天猫客服截回顺丰快递，客服回复退款成功就会截停。 可下午6:27关闭申请，没有理由没有通知。 第二次申请退款，商家拒绝退款，退款原因是货物已在物流中，而且所购为生鲜类商品，不支持七天无由退货。 第三次申请退款中……物流信息显示在途中，天猫超市客服回复不能退货退款。 我是一个很普通的消费者，因网上购物竟然第一次消费投诉，为什么作为消费者的我不买这个产品了，竟然还不行，必须要购买！
投诉进度
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