在苹果手机上充6块火影忍者游戏点卷显示扣款648成功

网友保保 2021-07-15

已完结

7月11号1.39分的时候想充个6块火影忍者点卷，点付款的时侯加载了一段时间显示支付失败，接着跳出窗口需要输入ID密码第二次输入密码后支付成功但是支付宝花呗发来信息提示我在苹果公司支付了648元 游戏里也到了648元点卷 从一开始我就点了一次购买点卷金额6元 后面我马上在苹果官网申请了退款 第二天拨打了客服说让我等待结果 然后结果是不符合退款要求 原因也没有说为什么退款失败 客服也没有打电话回访 第二次申请退款也是如此 得到了相同的回复 游戏里面的点卷我一分也没有花都不能退款 这不是霸王条款了吗

投诉进度

平台完结

2021-07-23 09:19:28

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-07-22 18:49:19

申请原因

已经处理好了

平台跟进

2021-07-15 16:04:13

平台审核通过

2021-07-15 05:58:04

用户发起投诉

2021-07-15 05:58:02

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