京东上门安装服务存在乱收费 网友保保 2021-07-15 已完结 7月11日在京东购买电扇灯,并购买了上门安装服务88元,安装师傅上门后要收取50元的拆旧费,但是京东官网发布的收费标准是30元。 投诉进度 企业完结 2021-07-21 18:10:11 解决方案 赔偿,解释,其它 处理结果 尊敬的客户您好,此单经核实,已经有京东专员与您沟通并提供相应解决方案:50元余额已经到账,如有疑问可拨打京东客服热线95****18,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢 企业跟进 2021-07-15 12:25:00 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-07-15 11:50:20 平台审核通过 2021-07-15 10:47:29 用户发起投诉 2021-07-15 10:47:27 展开全部