美团外卖商家少送餐，联系不到平台客服，退款拒绝

龙猫 2021-07-15

已完结

我昨天在平台下单外面，500毫升炒米粉还加了两份到了发现只有一点点，而且商家没有给我餐具。我申请退款商家拒绝了，后面找了平台客服发现都是没有人理我。打电话不接，在线客服显示永远忙线中……，不得已我只好在他们售后反馈了此事。昨天晚上接到了一个他们平台打过来的电话，就闪了一下我马上去接已经挂了，再打过去都是占线……我真的醉了。有必要吗？然后结果就是昨天晚上他们打完闪退后没有一会儿就记录在他们平台说我的电话打不通。what？你自己去看看你打了几个电话？还多次打过去无人接听。你打了一个闪退后再也没有打，然而你备注却是多次未接通。！！！我他妈笑死了都要。 我的诉求平台退款并给予10倍赔偿。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:54

处理结果

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平台跟进

2021-07-15 11:48:24

平台审核通过

2021-07-15 11:20:34

用户发起投诉

2021-07-15 11:20:32

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